Gobierno del Estado de Durango

Proceso Para la Devolución de Saldos a Favor

Costo Gratuito*Aplican restricciones

Área Responsable: Departamento de Prestaciones Económicas

Dirección: Calle Esteban Coronado # 702 Poniente C.P. 34000 Zona Centro

Horario: Lunes a Viernes en un horario de 8:00 a.m. a 15:00 p.m.

Teléfono: 6181371900

Descripción del trámite o servicio: Acudir a la Dirección de Pensiones del Estado de Durango, solicitando los requisitos para dicho trámite y a la vez verificar que proceda la devolución

Forma de solicitar el trámite o servicio: Presentar requisitos en el área correspondiente y una vez elaborada la solicitud firmar la misma

Requisitos

• Talón de pago o Constancia de Percepciones y deducciones correspondiente al descuento indebido (original).

• Identificación oficial con fotografía (vigente) (Credencial de elector, pasaporte, Cédula profesional, credencial de pensiones o licencia de conducir) (original).
• Carátula del estado de cuenta bancario del afiliado, que deberá contener: Nombre, Cuenta y Clabe Interbancaria, en caso que su pago sea por transferencia.
NOTA:Los requisitos para la devolución de saldos a favor aplica solo para los casos de saldos a favor originados antes del 01de enero de 2018, excepto clabe interbancaria

Proceso

Instrucciones para realizar este trámite

Acudir personalmente a la Dirección de Pensiones del Estado de Durango en horario de atención al publico de 8:00a.m. a 15:00 p.m. concretamente en el departamento de prestaciones económicas y solicitar informes sobre la devolución de saldos a favor, así como cumplir con los requisitos

Resolución

Vigencia

Hasta que el afiliado acuda a realizar el tramite de la devolución de saldo a favor

Resolución

Presentar el comprobante de pago en original donde se refleje el descuento indebido, así como también presentar identificación oficial y clave interbancaria en su caso, para realizar el tramite cuando sea el caso y presentarse en la fecha indicada a recoger el cheque de su devolución o esperar la fecha de pago de la misma por medio de transferencia bancaria.

Plazo

El trámite en proceso es de aproximadamente 5 minutos

Observaciones

En el caso que el afiliado sea de la región laguna, deberá acudir a la Delegación Gómez Palacio a realizar dicho trámite

¿Dónde puedo realizar este trámite?

Trámite o servicio para realizar en línea: null

Modalidad: Presencial

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