Descripción del trámite o servicio: Recibir, dar trámite y respuesta a las solicitudes de acceso ala información pública formuladas por los ciudadanos interesados en conocer el quehacer institucional.

Forma de solicitar el trámite o servicio: Por Internet - Plataforma Nacional de Transparencia: 1. Registrarse con usuario y contraseña a través del Sistema Electrónico Plataforma Nacional de Transparencia. 2. Realizar la solicitud de información a la dependencia que le interese, ingresando la identificación de los datos e información que solicite 3. El Sistema electrónico entrega como acuse un folio con los datos para el seguimiento de la misma. 4. Entrega de la respuesta vía Plataforma Nacional de Trasparencia de acuerdo a los plazos establecidos en la Ley. En el caso de que la solicitud se presente por otros medios como correo electrónico, vía telefónica o de manera presencial en la oficinas que ocupa la Unidad de Transparencia, a efecto de dar cumplimiento a lo señalado en el artículo 119 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Durango; se deberá de registrar y capturar la solicitud de acceso a la información en la Plataforma Nacional de Transparencia, enviando al requiriente la fecha de recepción, el folio asignado a su solicitud y los plazos de respuesta. Debiéndose atender la solicitud a través de la Plataforma Nacional de Transparencia y a través del medio que señaló el peticionario para recibir notificaciones.